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客户服务
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　　a.服务宗旨：质量保障，服务至上

　　Service tenet：quality first,service first ;

 

　　b.服务目标：以服务质量赢得顾客满意

　　service target:：Service quality to win customer satisfaction;

 

　　c.服务效率：快速、果断、准确

　　service efficiency：rapid,decisive,accurate